联系方式总览
如果你在访问本站、查找传奇私服信息、反馈版本问题或进行商务合作时遇到任何疑问,可以通过以下渠道联系我们。为保证处理效率,请根据问题类型选择对应通道,避免重复提交。
官方邮箱
- 玩家反馈与举报:[email protected]
- 版本收录申请:[email protected]
- 商务与广告合作:[email protected]
- 隐私与数据相关:[email protected]
客服与在线通道
- 在线客服:站内右下角"联系客服"入口(每日 09:00—23:00)
- 玩家交流群:站内公告栏获取最新群号(QQ 群 / 微信群)
- 举报专用通道:站内"举报该服"按钮,自动附带版本编号
办公地址
- 办公地点:中国 · 华东地区(详细地址请通过邮件索取)
- 邮寄与文件往来:请先邮件沟通,确认后再寄送
- 到访说明:暂不接受无预约到访,敬请谅解
提示:我们不会通过任何私人账号向你索要账号密码、验证码或充值。凡是以"本站客服"名义要求转账的,均为诈骗。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—23:00 | 平均 5 分钟内首次响应 |
| 邮件反馈 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 版本举报 | 7×24 接收 | 48 小时内给出处理结果 |
| 版本收录申请 | 工作日 10:00—18:00 | 3 个工作日内完成初审 |
| 商务合作 | 工作日 10:00—18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理 |
节假日期间,在线客服可能延迟,但邮件与举报通道保持正常运转。对于涉及账号安全、资金风险的紧急问题,请在邮件标题注明"紧急",我们会优先处理。
各部门与业务线联系指引
版本审核组
负责传奇私服的收录、复审与下架。如果你发现某个版本存在虚假宣传、暗改爆率、无故关服、客服失联等问题,请提供版本名称、区服、开服时间及截图证据,发送至 [email protected],标题格式建议为"举报 + 版本名 + 区服"。
内容编辑组
负责攻略、版本解析、对比内容。如果你有原创攻略投稿,或发现站内内容存在事实错误,可发送至 [email protected],注明"内容纠错"或"攻略投稿"。采用后会标注作者署名。
商务合作组
负责传奇私服网相关的广告位、专题合作、联合活动。合作方需提供版本资质、开服计划、充值规则说明。我们保留拒绝明显"快餐服"合作的权利。联系邮箱:[email protected]。
技术与安全组
负责站点访问异常、链接失效、页面报错等技术问题。如果你在访问 mobile.sige-game.com 时遇到打不开、跳转异常、页面错版等情况,请附上浏览器版本、网络环境和截图,发送至 [email protected]。
常见问题与快速解答
Q1:我想让自己的传奇私服被收录,需要什么条件?
需满足:开服时间明确、充值规则公示、有稳定客服通道、无强制捆绑、无重大外挂问题。提交时请附版本介绍、开服计划表、官网或登录器下载地址。初审通过后会进入 7 天观察期。
Q2:举报一个私服后,多久能看到处理结果?
我们会在 48 小时内完成核实。若情况属实,会将该版本降权或移出推荐列表,并在版本详情页标注处理状态。举报人信息严格保密。
Q3:站内推荐的传奇私服,你们收取费用吗?
部分推荐位涉及商业合作,但所有收录版本都必须通过同一套审核标准。我们不会因为合作而删除真实差评,也不会把未通过审核的版本放入推荐列表。
Q4:我的账号在某个私服里被盗了,你们能帮忙找回吗?
本站不是游戏运营方,无法直接操作游戏数据。但你可以向我们举报该版本的安全问题,若核实存在登录器木马或数据泄露,我们会立即下架并公示。账号找回需联系该私服运营方。
Q5:为什么有些邮件没有回复?
常见原因有三:邮件被误判为垃圾邮件、问题描述缺少关键信息(版本名、区服、截图)、或发送到了非对应业务邮箱。建议按上方指引重新发送,并保留原始邮件。